Titre du cours :

Influencer et négocier

Durée :

2 jours

Langue :

anglais  français

Public cible :

Savoir négocier facilite grandement, et tous les jours, le travail en groupe. Persuader des collègues de passer à l'acte, convaincre d'autres de partager des ressources, influencer une décision ou obtenir un consensus pour faire avancer un projet font partie de la vie d'entreprise.

Cette formation vise des managers et autres individus qui ont besoin de négocier avec d'autres avec lesquelles une relation à long terme est importante.Il ne s'agit pas de marchands de tapis.Le formateur s'appuie sur "Getting to Yes" (Fisher, Ury and Patton) et "Negotiating Rationally" (Bazerman and Neale) afin d'aider les participants à se préparer et à négocier

Les méthode comprennent: présentations d'information, travail de groupe, discussions, exercices pratiques en groupe de 3 ou 2, études de cas et jeux de rôle. La formation se veut informative, amusante et pratique.

Modules

Points clés

Les stratégies d'influence et de négociation

Etre conscient du jeu d'influence  et de persuasion. Ce qui marche et ce qui ne marche pas. Adopter son style personnel

Le processus de négociation

Comprendre le processus :

Analyser

Planifier

Discuter

Etablir le contact

Développer différentes façons de faire connaissance, établir un rapport. Comprendre les barrières de langue et de culture

Entrer en matière

Découvrir les intérêts et besoins de chacun.Savoir écouter, vérifier l'authenticité du message, poser des questions utiles.Définir ensemble les sujets à débattre et pourquoi c'est utile

Elargir

Créer un "plus grand gâteau" Brainstorming afin de trouver des solutions. Les scenarios "et si" et les  concessions contingentes.

Etablir un contrat

Clore la négociation. Résumer et mettre en pratique

Mettre en pratique

Renforcer les compétences acquises avec jeux de rôle et feedback.  Vous aurez 5 occasions pour faire des jeux de rôle et recevoir du feedback.